众鑫花砖机 彩砖机的售后服务

诚信为本 质量为上
众鑫砖机经营理念: 铸众鑫品牌 让用户满意 是我们永恒的追求
众鑫砖机服务宗旨: 对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责
    众鑫花砖机设备厂承诺:凡使用我公司产品,一律按国家“三包条例”实行三包.保修期一年内, 我厂可免费派技术员到用户处安装调试,传授技术,终身供配件,保证用户满意放心!客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地,设计较佳流程方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,处理砖机各种故障,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止.
一、售前服务:
    1．公司向每一用户提供详尽的产品资料,认真详细介绍众鑫砖机产品及质量情况,使顾客定购前了充分了解产品性能和要求,根据用户需求做好推荐和指导工作.
     2. 公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题,服务热线电话 18854978158  15092991688

二、售中服务
     1. 认真做好合同评审,确保有足够的能力满足顾客要求,做好与顾客的沟通,及时传递顾客信息,保证顾客要求准确,充分实现.
     2．保证按合同要求准时交货.货到三天内由市场部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式,包装情况及客户的其它要求.用户要求提供现场安装服务时,公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装,调试工作,直到设备正常运转,并免费提供相应的技术培训服务.
三、 售后服务
    1.因彩砖机花砖机产品出现质量问题,公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复,技术服务人员在48小时（省内）（省外三天）内到达现场解决问题.
    2.公司所有产品均实行三包,质保期内出现质量问题均由本公司负责,并严格履行合同约定.对**过质保期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作.
 “质量**、用户至上”是我们厂的立厂宗旨.热忱欢迎和期望得到更多用户的大力支持,我们坚信科技创造品牌,诚信铸就辉煌.我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会.

温馨提示：众鑫砖机设备厂24小时全天候电话服务,节假日照常服务.